Kontakt
Adresse
Wollgasse 12
80331 München
Deutschland
Öffnungszeiten
Montag – Freitag
10:00 – 18:00 Uhr
So erreichen Sie uns
Für Projektanfragen, Fragen zu unseren Leistungen oder allgemeine Anliegen können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen offenen Ladenverkauf betreiben. Besichtigungen unserer Werkstatt sind nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
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Häufige Fragen
Wie lange dauert die Fertigung?
Die Lieferzeit hängt vom Umfang des Projekts ab. Kleinere Arbeiten wie Kissenbezüge sind in der Regel binnen zwei bis drei Wochen fertig. Größere Decken oder komplexe Muster benötigen vier bis sechs Wochen.
Kann ich Materialproben erhalten?
Ja, wir senden Ihnen gerne Garnproben zu, damit Sie Farbe und Haptik vorab prüfen können. Für die Proben berechnen wir eine kleine Schutzgebühr, die bei Auftragserteilung verrechnet wird.
Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?
Wir versenden innerhalb der EU. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Zielland. Bei Anfragen aus dem EU-Ausland erstellen wir ein individuelles Angebot.
Wie pflege ich handgestrickte Textilien?
Die meisten unserer Produkte können bei niedrigen Temperaturen in der Maschine gewaschen werden. Zu jedem Stück erhalten Sie eine detaillierte Pflegeanleitung. Bei Fragen stehen wir auch nach dem Kauf zur Verfügung.